Política de Pago
Política de pagos
En Camilla The Label, ofrecemos opciones de pago seguras y convenientes para garantizar una experiencia de compra fluida y segura para nuestros clientes.
Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago para pedidos realizados en Australia:
- American Express
- Apple Pay
- Bancontact
- Google Pay
- Mastercard
- Shop Pay
- UnionPay
- Visa
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas. Camilla The Label no almacena ni tiene acceso a sus datos completos de pago en ningún momento.
Moneda
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están listados en dólares australianos (AUD).
Si realiza compras desde fuera de Australia, su banco o proveedor de pago puede aplicar cargos por conversión de moneda o ajustes en la tasa de cambio, los cuales están fuera de nuestro control.
Seguridad de pago
Su seguridad es importante para nosotros. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger su información personal y de pago. Todas las transacciones son procesadas por proveedores de pago externos confiables que cumplen con los estándares de seguridad de la industria.
Procesamiento y autorización de pedidos
El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra. Una vez que su pago haya sido autorizado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido. Los pedidos no serán procesados ni enviados hasta que se confirme el pago.
En casos raros, los pedidos pueden estar sujetos a una verificación adicional para proteger contra actividades fraudulentas. Si se requiere información adicional, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Pagos fallidos o rechazados
Si su pago es rechazado o no se procesa, por favor verifique con su banco o proveedor de pago. Camilla The Label no se hace responsable de pagos rechazados causados por proveedores externos, fondos insuficientes o datos de pago incorrectos.
Impuestos y aranceles
Para clientes australianos, los precios mostrados incluyen GST cuando corresponda.
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos locales, aranceles o tarifas de importación que son responsabilidad del cliente.
Reembolsos
Los reembolsos (cuando corresponda) se emitirán al método de pago original utilizado en la compra. Por favor, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener detalles completos sobre la elegibilidad y los plazos de procesamiento.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre los pagos o necesita ayuda con su pedido, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente:
Nombre comercial: Camilla The Label
Número de registro comercial: 73 111 701 675
Número de teléfono comercial: +61468170696
Correo electrónico comercial: info@camillathelabel.com
Dirección comercial: 505 Little Collins St, Melbourne, VIC 3000 Australia
